Chương trình đào tạo Trí tuệ nhân tạo trong thời đại kỷ nguyên mới

20/12/2024

Chương trình đào tạo "Trí tuệ nhân tạo trong thời đại kỷ nguyên mới" được thiết kế nhằm cung cấp cho cán bộ, nhân viên (CBNV) những kiến thức cơ bản về AI và các công cụ tiên tiến để nâng cao hiệu suất công việc. Với trọng tâm ứng dụng thực tiễn, chương trình tập trung vào việc sử dụng AI trong các hoạt động ngành hàng không, từ cải thiện trải nghiệm khách hàng đến tối ưu hóa quy trình làm việc và sáng tạo nội dung.

1. Mục tiêu đào tạo

Hiểu biết về trí tuệ nhân tạo: Trang bị nền tảng kiến thức cơ bản về AI, vai trò và ứng dụng trong ngành hàng không hiện đại.

Kỹ năng sử dụng công cụ AI: Hướng dẫn vận dụng các trợ lý AI và chatbot để hỗ trợ công việc hàng ngày.

Ứng dụng sáng tạo: Phát triển khả năng sử dụng các công cụ AI để thiết kế hình ảnh, dựng video, và sáng tạo nội dung.

Tăng cường hiệu suất làm việc: Cải thiện năng suất và hiệu quả công việc thông qua việc khai thác tối ưu các công cụ AI.

2.Nội dung chương trình

2.1 Kiến thức cơ bản về trí tuệ nhân tạo và vai trò của AI trong ngành hàng không

Tổng quan về trí tuệ nhân tạo (AI): Lịch sử phát triển, khái niệm và các ứng dụng nổi bật.

Vai trò của AI trong ngành hàng không:

Tối ưu hóa vận hành (quản lý chuyến bay, bảo trì dự đoán).

Cải thiện dịch vụ khách hàng (trợ lý ảo, chatbot).

Tăng cường an ninh và phân tích dữ liệu.

2.2  Sử dụng các trợ lý AI ngôn ngữ và đào tạo chatbot

Hướng dẫn sử dụng các trợ lý AI như ChatGPT để:

Trả lời câu hỏi và giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Tối ưu hóa quy trình soạn thảo văn bản và email.

Đào tạo chatbot:

Cách thiết lập và lập trình chatbot hỗ trợ khách hàng.

Ứng dụng chatbot trong quản lý thông tin nội bộ và chăm sóc khách hàng.

2.3  Hướng dẫn sử dụng công cụ chuyên biệt

Sử dụng AI để tối ưu công việc từ nhiều nguồn tài liệu:

Công cụ chuyển đổi video YouTube thành văn bản.

Phân tích tài liệu PDF, URLs, podcast và ghi âm thành sơ đồ tư duy.

Công cụ ChatGPT Clause 3.5 cho phân tích văn bản và tổng hợp nội dung.

2.4 Sử dụng AI để sáng tạo nội dung đa phương tiện

Thiết kế hình ảnh và poster chuyên nghiệp với các công cụ AI.

Dựng video nhanh chóng và hiệu quả.

Sáng tạo nội dung âm nhạc hoặc các sản phẩm truyền thông sáng tạo khác bằng AI.

3. Phương pháp đào tạo

Học tập thực tiễn: Kết hợp giữa lý thuyết và thực hành trực tiếp trên các công cụ AI.

Hướng dẫn bởi chuyên gia: Đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực AI

Dự án thực tế: Học viên tham gia thực hiện các bài tập, dự án áp dụng ngay trong công việc.

4. Kết quả

Hiểu biết rõ ràng về trí tuệ nhân tạo và vai trò của AI trong ngành hàng không.

Nắm vững cách sử dụng các công cụ AI để tăng hiệu suất làm việc và sáng tạo nội dung.

Ứng dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ AI trong quy trình làm việc hàng ngày.

----------------------------------------------------

Viện Nghiên cứu Kinh doanh - UEH

Địa chỉ: Phòng 1.07, 59C Nguyễn Đình Chiểu, P. Võ Thị Sáu, Q3, TP. HCM.

Hotline: 028. 3825.7364

Email: shortcourse@ueh.edu.vn